А). Гарантия на товар составляет 1 год или гарантия отсутствует, так как установление гарантии на товар - это право, а не обязанность изготовителя и продавца (часть 6 статьи 5 Закона «О защите прав потребителей»). Тогда при отсутствии (окончании) гарантии, но в пределах не более двух лет - если недостатки товара (брак) проявились в это время и были обнаружены покупателем, то покупатель имеет право предъявить продавцу требования по качеству товара (ремонт или возврат) - если покупатель докажет, что недостатки в товаре возникли до его передачи потребителю (часть 5 статьи 19 Закона «О защите прав потребителей»).
Обычно это производственный брак, который проявился (обнаружился) при использовании товара по назначению и этот брак невозможно было обнаружить при покупке. Так как обязанность доказывания недостатка (брака) товара при окончании гарантии или при отсутствии гарантии, но в срок до 2 лет, лежит на покупателе, то заказывать и оплачивать независимую товароведческую экспертизу, доказывающую наличие брака, должен покупатель.
Если независимая экспертиза подтвердит наличие брака, то магазин обязан вернуть деньги, приняв бракованный товар, а также по требованию покупателя магазин магазин обязан вернуть деньги за заказанную независимую экспертизу, так как оплата экспертизы является для покупателя убытком, причиненным ему из-за покупки товара с производственным браком, а согласно Закону о защите прав потребителей статья 18 часть 1: «потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества».