Независимая экспертиза бытовой техники для возврата брака в магазин
Акт сервисного центра не является экспертизой, так как акт сервис-центра заполняется ремонтником без высшего образования, а форма и содержание акта не соответствует Федеральному закону "Об экспертной деятельности", а в соответствии с законом "О защите прав потребителе" при споре о качестве товара должна быть выполнена именно независимая экспертиза качества товара, которую должен выполнить эксперт с соответствующим экспертизе высшим образованием. Обычно во время гарантийного срока независимую экспертизу неисправной бытовой техники (не Акт сервис-центра) должен заказать магазин, но по согласванию с магазином заказать независимую экспертизу может и сам покупатель, тогда при доказанном браке магазин возвращает её стоимость покупателю вместе со стоимостью бракованной техники.
Гарантийный срок не является единственной возможностью вернуть в магазин товар с браком. Если гарантия на некачественную бытовую технику закончилась или её вообще не было, и с момента покупки прошло не более двух лет, то и этом случае бракованную бытовую технику
всё ещё можно вернуть в магазин. Но в этом случае магазин "остается в стороне" и независимую экспертизу заказывает и оплачивает покупатель (рекомендуем заказать в Независимом Экспертном Центре "КРДэксперт"). При наличии доказанного брака магазин должен вернуть покупателю деньги за товар и за заказанную им независимую экспертизу, так как по Закону о защите прав потребителей покупатель вправе требовать полного возмещения убытков, причиненных ему продажей товара ненадлежащего качества.
В бытовой технике (холодильник, стиральная машина, микроволновка, пылесос и т.п.), как и в любом другом товаре, возможно наличие скрытого заводского брака или возникновения существенной неисправности. Для возврата в магазин бытовой техники ненадлежащего качества судебный эксперт Независимого Экспертного Центра "КРДэксперт" в Краснодаре профессионально выполнит независимую экспертизу неисправной бытовой техники на наличие брака или существенных дефектов. Независимая экспертиза НЭЦ "КРДэксперт" достоверно установит причину возникновения недостатков или поломки изделия: это брак производителя или иная причина?