Независимый Экспертный Центр "КРДэксперт" в Краснодаре выполнит независимую или судебную экспертизу на брак телевизора, монитора ненадлежащего качества. Чтобы покупатель мог вернуть бракованный товар в магазин независимый эксперт по электронике, используя современные методики, профессионально исследует и определит наличие существенного недостатка или брака в телевизоре, мониторе ненадлежащего качества.
Не следует полагаться на акт сервисного центра, так как акт техника сервис-центра о состоянии телевизора не является экспертизой, а в законе "О защите прав потребителей" однозначно указано, что при споре продавца и покупателя о качестве товара должна быть выполнена именно экспертиза спорного товара (телевизора, монитора). Кроме того, авторизованный сервисный центр является заинтересованным лицом, так как он зависит от производителя, в том числе материально, так как производитель оплачивает сервисному центру выполненные гарантийные ремонты и при желании может лишить сервис-центр звания "авторизованный".
В каких случаях нужна независимая товароведческая экспертиза телевизора? По закону "О защите прав потребителей" если в телевизоре возник существенный недостаток (неисправность) и покупатель хочет вернуть бракованный товар в магазин - должна быть выполнена независимая экспертиза. Телевизор является технически сложным товаром, поэтому независимая экспертиза должна доказать существенность неисправности телевизора, причем должно быть объективно доказано (с измерениями и фото), что неисправность телевизора является производственным браком, т.е. виноват завод-производитель. Для объективности доказательства наличия (отсутствия) в телевизоре (мониторе) существенного неисправности, брака независимая товароведческая экспертиза телевизора должна быть выполнена сторонним независимым экспертом в экспертной организации, не связанной с производителем или с магазином, продавшим телевизор ненадлежащего качества.